Rolu sekretárky a tajomníka môžeme sledovať až do čias starovekého Egypta, kde pisári vykonávali podobné úlohy ako dnešní administratívni pracovníci. S rozvojom obchodu a byrokracie v priebehu storočí sa aj úlohy sekretárok a tajomníkov postupne zdokonaľovali a rozširovali.
Kľúčové obdobia a zmeny:
19. storočie: S nástupom priemyselnej revolúcie a rastom veľkých spoločností sa zvýšil dopyt po kvalifikovaných sekretárkach. Boli to prevažne ženy, ktoré vykonávali širokú škálu úloh od korešpondencie po vedenie účtovníctva.
20. storočie: Koncom 19. storočia a začiatkom 20. storočia prišiel rozvoj písacích strojov a telefónov čo vnieslo nové technológie, ktoré zmenili spôsob práce na administratívnych pozíciách. Došlo však k nárastu zamestnanosti mužov, teda tajomníkov.
Dôvody boli rôzne:
Fyzická náročnosť: Prvé písacie stroje boli pomerne ťažké a ich obsluha si vyžadovala určitú fyzickú silu. Vtedajšia spoločnosť považovala takéto práce za "mužské".
Technické zručnosti: Obsluha a údržba písacích strojov si vyžadovala aj technické zručnosti, ktoré boli v tom čase častejšie spájané s mužmi.
Sociálne normy: V 19. storočí bolo pre ženy oveľa menej bežné pracovať mimo domova, a už vôbec nie v kancelárskych prostrediach.
Postupné zdokonaľovanie písacích strojov a zmena spoločenských noriem však viedli k tomu, že sa práca pisára stala dostupnejšou aj pre ženy. V 20. storočí, najmä po prvej svetovej vojne, sa ženy stali dominantnou silou v oblasti administratívnej práce a písania na stroji.
Toto je zaujímavý príklad toho, ako technologický vývoj a spoločenské zmeny ovplyvňujú rodové role na pracovisku.
20. storočie – prvá polovica je v znamení zlatého veku sekretárky. Počas tejto doby boli sekretárky považované za neodmysliteľnú súčasť každej úspešnej spoločnosti. Ich rola sa však stále považovala za podpornú a podriadenú. S nástupom feministického hnutia sa v druhej polovici začalo meniť vnímanie a očakávania spojené s prácou sekretárky. Ženy začali požadovať vyššie platy, lepšie pracovné podmienky a väčšiu zodpovednosť.
21. storočie: Digitalizácia a automatizácia mnohých úloh priniesli zásadné zmeny v práci sekretárok. Dnes už nejde len o písanie a telefonovanie, ale o komplexnú podporu manažérov vrátane plánovania, koordinácie projektov a využívania rôznych softvérových nástrojov.
Vývoj úloh a zodpovednosti:
Od jednoduchých úloh k strategickej podpore: Zatiaľ čo v minulosti sa sekretárky zameriavali na jednoduché úlohy ako písanie, kopírovanie a triedenie pošty, dnes sú čoraz viac zapojené do strategického plánovania, riadenia projektov a rozhodovacích procesov.
Zvýšený dôraz na komunikáciu a medzipersonálne zručnosti: Moderné sekretárky musia byť vynikajúcimi komunikátormi, schopnými efektívne komunikovať s ľuďmi na všetkých úrovniach organizácie.
Využívanie technológií: Znalosť počítačov, rôznych softvérových nástrojov a schopnosť rýchlo sa adaptovať na nové technológie sú nevyhnutné pre úspech v tejto oblasti.
Budúcnosť sekretárskych prác je sľubná, ale zároveň aj náročná. Automatizácia mnohých úloh bude naďalej pokračovať, čo si vyžiada, aby sa sekretárky zamerali na komplexnejšie a strategickejšie úlohy. Zároveň sa očakáva, že dopyt po kvalifikovaných a flexibilných administratívnych pracovníkoch bude naďalej vysoký.
Vedeli ste, že:
Slovo sekretárka má pôvod v latinčine. Pochádza z latinského slova secretarius, čo znamená "dôverník" alebo "tajomník".
Toto slovo sa postupne vyvíjalo a jeho význam sa menil. V minulosti sa sekretárka používala na označenie osoby (muža aj ženy), ktorá bola zodpovedná za vedenie korešpondencie, archiváciu dokumentov a iné administratívne úlohy. Zaujímavosťou je, že slovo sekretár má rovnaký pôvod a v minulosti sa používalo na označenie osoby, ktorá bola zodpovedná za tajné záležitosti. Postupom času sa význam slova sekretár rozšíril a dnes sa používa na označenie osoby, ktorá vykonáva administratívne a organizačné úlohy, a to bez ohľadu na pohlavie.
Termín "byrokracia" má korene vo francúzskom slove "bureaucratie", ktoré vzniklo v 18. storočí. Používa sa na opis systému riadenia, ktorý sa vyznačuje zložitými pravidlami, postupmi a hierarchiou.
Termín "administratíva" pochádza z latinského slova "administratio", ktoré znamená "riadenie" alebo "správa". V angličtine sa slovo "administration" používa už od 14. storočia.
V politickom kontexte sa slovo "administratíva" používa na označenie skupiny ľudí, ktorí riadia organizáciu alebo krajinu.
Slovanské jazyky: ruština: секретарь (sekretar) - častejšie sa používa v mužskom rode, aj pre ženy, poľština: sekretarka, čeština: sekretářka, ukrajinsky: секретарка (sekretarka),
Indoárijské jazyky: hindčina: सचिव (sachiv) - častejšie sa používa v mužskom rode, aj pre ženy
