Novoročné predsavzatia pre sekretárky a kariérny rast
Karin Gärtnerová
Je začiatok roka
2025, ktorý je pre mnohé z nás rokom, ktorý nám prináša naše vlastné, individuálne
a jedinečné výzvy v našom profesionálnom živote, ktoré nám pomôžu dosiahnuť
rast, skúsenosť a úspech.
Ovládnite nové technológie . Umelá inteligencia, automatizácia a online nástroje na spoluprácu sú čoraz dôležitejšie. Mali by ste sa zamerať na zvládnutie programov ako sú nástroje Google Workspace, Microsoft Office 365, project management softvér (de o nástroje, ktoré pomáhajú jednotlivcom a tímom plánovať, organizovať, sledovať a riadiť projekty od začiatku do konca) a CRM systémy ( Customer Relationship Management - systémy sú ako digitálny zápisník, kde si uchovávate všetky informácie o svojich zákazníkoch a tvojich interakciách s nimi, pomáha firmám riadiť vzťahy so zákazníkmi, sledovať ich aktivity a zlepšovať zákaznícku skúsenosť. Zlepšenie online komunikácie: Efektívna komunikácia cez email, chat a video hovory je kľúčová. Sekretárky by mali dbať na profesionálny tón a jasné formulovanie informácií.
Kybernetická bezpečnosť: Ochrana citlivých údajov je prioritou. Sekretárky by mali poznať zásady bezpečnosti na internete a vedieť rozpoznať potenciálne hrozby. Napr. Národné centrum kybernetickej bezpečnosti SK-CERT: Organizuje rôzne školenia a webináre o kybernetickej bezpečnosti, niektoré sú zamerané aj na širokú verejnosť.
Komunikácia a diplomacia. Sekretárka je často centrálnym bodom pre sprostredkovanie informácií. Záleží ako na obsahovej tak aj na formálnej stránke. Povedala by som, že na formálnej o čosi viac, pretože AKO niečo podáte, vie veľmi ovplyvniť obsah, teda ČO podáte. Schopnosť jasnej, zdvorilej a efektívnej komunikácie s rôznymi typmi osobností je nevyhnutná. Organizácia a time management. Sekretárky musia vedieť efektívne plánovať čas, priorizovať úlohy a zvládať viacero projektov a úloh naraz. Proaktivita a riešenie problémov. Schopnosť predvídať potreby a samostatne riešiť problémy je cennou devízou. Vyžaduje to znalosť pomerov vo firme a ľudí v nej, dynamika kolektívu a vzťahových prepojení. Emocionálna inteligencia. Stresové situácie sú náročné na zvládnutie. Je dôležité zachovať pokoj a empatiu.
Učiť sa, učiť sa, učiť sa – tento výrok z doby dávno minulej je platný aj dnes. Zúčastňujte sa školení, kurzov, online či osobne. Dnes sú možnosti na internete nesmierne, ako sa vzdelávať zadarmo v pohodlí domova. Zamerajte sa na jazyky, oblasť administratívy, PC znalostí, MS Office. Rozširujte svoje obzory. Budujte vzťahy s kolegami, rozvíjajte sieť svojich kontaktov s odborníkmi v odborných oblastiach.